Az oldalon cookie-k vannak elhelyezve, hogy a lehető legnagyobb felhasználói élményt biztosítsuk az Ön számára. Az oldalon való böngészéssel hozzájárul a cookie-k használatához.

Elfogadom
Termékek Menü
0
06-20-328-8513

Általános Szerződési Feltételek

 HATÁLYOS: 2014.SZEPTEMBER 15 –TŐL

 

1. Az Általános Szerződési Feltételek (ÁSzF) alkalmazási köre

Jelen ÁSzF a MaxWell Kft. (a továbbiakban Vállalkozás vagy Eladó) által a www.maxwell.kft.hu, a www.irodaháztakaritas.hu és a www.tarsashaztakaritas.hu több domainen   működő Webáruházban kínált termékek értékesítésére irányuló jogviszonyainak feltételrendszere. A Webáruház használatával a felhasználó (a továbbiakban Felhasználó     vagy Vevő) elismeri, hogy az általa megismert általános  szerződési feltételekben foglalt rendelkezéseket megismerte és magára nézve kötelezőnek fogadja el.


 2. A Vállalkozás / Eladó cégadatai és elérhetőségei, az ÁSzF alkalmazásával 
     létrejövő egyedi szerződés tárgya:

Cégnév:                         MaxWell kft
Székhely:                      2013 Pomáz, Hunyadi János utca 4
Telefonszám:               06 -30 - 618 -8727,  06 -30 -984 - 4599
E - mail cím:                  info@maxwellkft.hu
Cégjegyzékszám:        13 - 09 -174904
Adószám:                      2512526-2-13
Bankszámlaszám:      117425220 -20002372
Tárhelyszolgáltató:    Gyümölcstárhely

Vevő: az a természetes vagy jogi személy, ill. jogi személyiséggel nem rendelkező egyéb gazdálkodó szervezet, aki az Eladó által értékesítésre kínált egy vagy több termék megrendelésével  adásvételi (szállítási) szerződést köt.
Az Eladó és a Vevő között létrejövő adásvételi szerződés tárgyát az Eladó által a Webáruház felületén értékesítésre kínált termékek közül, a Vevő által kiválasztott majd megrendelt és az Eladó által     visszaigazolt egy vagy több termék képezi. A termékek ára, lényeges tulajdonságai és jellemzői a Webáruház megfelelő menüpontjában az egyes termékeknél kerülnek feltüntetésre.
 

3. Megrendelés, a szerződés létrejötte

3.1. A Webáruházon keresztül történő rendelés technikai lépései:

  • A megrendelni kívánt termék kiválasztása és kosárba helyezése
  • Számlázási adatok megadása
  • Szállítási adatok megadása
  • Szállítási mód kiválasztása
  • Fizetési mód kiválasztása
  • Rendelés megerősítése

3.2. A Webáruházban vásárló regisztráció nélkül is vásárolhat, azonban  a szerződés létrejöttéhez saját adatainak megadása ez esetben is szükséges. A már regisztrált vevők későbbi megrendeléseikkor saját e - mail címük és jelszavuk megadásával további azonosítók megadása nélkül, egyszerűbben adhatnak megrendeléseket saját fiókjukban. A Webáruházban kiválasztott, megvásárolni kívánt termékeket a "Kosár"  funkcióra klikkelve lehet a virtuális kosárba tenni. A termékek kiválasztását követően a tényleges rendelési folyamatot a „Pénztár” feliratú gombra kattintva kell megkezdeni, majd a szállítási cím, számlázási cím, szállítási és fizetési módok megadását követően lehetséges a rendelés véglegesítése és elküldése.

3.3 .A termékek és szolgáltatások Webáruházban történő megjelenítése nem jelenti az Eladó ajánlati kötöttségét, Eladót ajánlati kötöttség nem terheli. Az adásvételi szerződés feltételeit és ÁSZF feltételeit megrendelés elküldésével a Vevő elfogadja.

A Vevő által egy vagy több termék megrendelése szerződéskötésre irányuló ajánlatnak minősül, melyet a Webáruház 48 órán belül köteles visszaigazolni, melynek hiányában a Vevő mentesül ajánlati kötöttsége alól. Az adásvételi szerződés a megrendelés Eladó általi visszaigazolással, mint az ajánlat elfogadásával jön létre az Eladó által küldött azon tájékoztató, visszaigazoló email kézhezvételekor, amelyben értesíti a Vevőt a csomag futárszolgálattal vagy a MaxWell Kft. saját gépjárművével történő kiszállításáról, a szállítás vagy átvétel várható időpontjáról. Ezen tájékoztató, visszaigazoló  elektronikus levéllel a 45/2014.(II. 26.) Korm. rendelet szerinti, távollévők közötti szerződés” jön létre a Vevő és a MaxWell Kft, mint Eladók között.

3.4. A Webáruházban tett megrendelést az Eladó csak akkor tudja befogadni és teljesíteni, ha a vásárló a regisztrációs oldalon található valamennyi mezőt maradéktalanul kitölti. Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai hibákért a Webáruház felelősséget nem  vállal. A hibásan vagy nem kellő részletességgel megadott címzési, vagy más adatok, információk esetén felmerülő szállítási vagy egyéb többletköltség a Vevőt terheli.

3.5. A Webáruházban szereplő termékképek és készlet-információk tájékoztató jellegűek. A raktárkészlet gyors változása miatt kivételes esetben előfordulhat, hogy egyes termékek annak ellenére „raktáron lévőként” szerepelnek, hogy ténylegesen nincsenek raktáron.

 3.6. A "Kosár" tartalma - a megrendelés elküldéséig  - bármikor ellenőrizhető, változtatható vagy akár törölhető. Adatbeviteli hibák és a rendelés módosításának technikai lehetősége:  Fiók szerkesztése menüpontban valamint a vásárlási folyamat végén, a "Pénztár menüpontban a "Rendelés megerősítése" ablakban.  Az adatok javításához a "Módosítás" gombot kell használni. A regisztrációkor megadott adatokat és a belépési jelszót  bejelentkezés után bármikor meglehet változtatni az "Adatai" menüpontban. A megrendelés elküldését követően észlelt adatbeviteli hiba esetén

3.7. Valamennyi véglegesített megrendelést a Webáruház rendszere külön megrendelésként kezel, így az egymásután közvetlenül, azonos vásárlótól, azonos címre teljesítendő megrendelések is külön csomagban kerülnek kiszállításra, melynek értelmében  a szállítási díj is minden megrendelésnél külön felszámításra kerül. Amennyiben a Vevő már elküldte megrendelését, de a csomagot újabb termékekkel bővíteni szeretné, úgy haladéktalanul kapcsolatba kell lépnie az Eladóval, így – a megrendelés státuszától függően, azaz a csomag futárszolgálatnak történő átadását vagy a kiszállítást megelőzően – lehetősége nyílik a megrendelés módosítására, melynek alapján az Eladó – amennyiben az lehetséges – módosíthatja teljesítését.

3.8. A megrendeléseket a Webáruház automatikusan tárolja elektronikus formában, ezeket a Vevő később visszanézheti saját fiókjában. Felek az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló2001. évi CVIII. törvény rendelkezéseinek megfelelően megállapodnak továbbá, hogy a Webáruházban történt megrendeléssel létrejött szerződés írásban megkötöttnek minősül, a szerződés magyar nyelven jön létre, és arra Magyarország joga irányadó. Az egyedi szerződésre jelen ÁSzF rendelkezései vonatkoznak.

Felek - tekintettel arra, hogy a szerződés írásban megkötött szerződésnek minősül - megállapodnak, hogy az Eladó, valamint a Vevő közötti, a vevőregisztrációs vagy megrendelési adatai között feltüntetett email címen történő kommunikáció írásbeli kommunikációnak minősül. A megrendelésre vonatkozó e-mailen történő visszaigazolás az Eladó és a Vevő között létrejött szerződéstartalmát képezi, és annak e-mailen történő megküldése eleget tesz a 45/2014.(II. 26.) Korm. rendelet 18. §-a szerinti „írásbeli megerősítés”követelményének. Vevő kötelezettsége e dokumentum megismerése és megőrzése.

 

4. A szolgáltatások ára, fizetési feltételek 

Az oldalon a termékek nettó és bruttó ára egyaránt feltüntetésre kerül. A bruttó árak tartalmazzák a vásárláskor hatályos jogszabályokban az adott termékkör tekintetében meghatározott mértékű általános forgalmi adót. A Webáruházban feltüntetett árak visszavonásig vagy megváltoztatásig érvényesek. A szállítási díjak az Információ menüpont Szállítás, fizetés, áruvisszaküldés almenüben találhatóak.

 A megrendelt termékek vételárát és a kiszállítás díját (amelyek mindenesetben feltüntetésre kerülnek a megrendelés visszaigazolásakor) a Vevő a díjbekérő számlán megadott bankszámlaszámra történő előzetes banki utalással vagy a szállítónak, ill. futárnak történő készpénzes fizetéssel teljesíthet (utánvét).

Utánvétes fizetés választása esetén a csomagok kiszállítását a DPD Hungária Futárpostai Szolgálat (Futárszolgálat) végzi. A csomag átvételekor a teljesítendő  összeg tartalmazza a termék(ek) bruttó árát, a szállítás bruttó költségét és az utánvét bruttódíját. A készpénzfizetési számlát a csomag tartalmazza.

A MaxWell Kft. saját gépjárművével történő kiszállítása esetén a megrendelt termékek ellenértékének kifizetése az átvételkor történik, mely összeg  a termék(ek) bruttó árát és a szállítás bruttó költségét tartalmazza. Sajátgépjárművel történő kiszállítás esetén utánvét felár nem jelentkezik.

 

5. Az Eladó teljesítése, szállítási feltételek

5.1.Az Eladó a jelen ÁSzF - ben és a megrendelés visszaigazolásában szereplő feltételek szerint köteles a Vevő által megrendelt termékeket a megrendelésben megjelölt és visszaigazolt szállítási címre eljuttatni.

5.2.A megrendelt termékeket Eladó futárszolgálat útján történő kiszállítással vagy a MaxWell Kft tulajdonában lévő gépjárművel juttatja el a megadott címre (a fizetés, szállítás, áruvisszaküldés menüpontban a Szállítás pontban rögzített feltételek szerint.

5.2.A. Futárszolgálattal történő kiszállítás esetén a Vevőköteles a kiszállítás időpontjában a csomag sértetlenségét, a termékek darabszámát ellenőrizni, és az átvételi elismervényt aláírni. Sérült csomagolás vagy egyéb hiány esetén a helyszínen jegyzőkönyvben kell rögzíteni a hibát. Ajánlott a termék sértetlenségét is az átvételkor ellenőrizni. A nem sértetlen csomagolású terméket a Vevő csak saját felelősségére veheti át. A jegyzőkönyv felvételének hiányában mennyiségi kifogásra, továbbá sérült termék miatti szavatossági igények érvényesítésére a lehetőségek korlátozottak. Mennyiségi, illetve sérültség miatti reklamáció akkor fogadható el aggálytalanul, ha a csomagfelbontásáról felvétel készül, amelyen jó minőségben, egyértelműen látszik, hogy a csomag a felvétel indulásakor bontatlan volt (a csomag minden oldala felvételre kerül), és a felvétel vágatlanul rögzíti a csomag teljes tartalmát.

Futárszolgálattal történő kiszállítás esetén, amennyiben a csomag átvétele sikertelen, ennek tényéről a szállító értesítést hagy, majd legfeljebb két alkalommal ismét kísérletet tesz a csomag kiszállítására. A kiszállítás munkanaponként 8-18 óra között történik. A Vevő köteles olyan szállítási címet és telefonszámot megadni, ahol a fentii időintervallumban elérhető. A részletes szállítási feltételek megtalálhatóak a Fizetés, szállítás, áruvisszaküldés menüpontban.

5.2.B. A MaxWell Kft. tulajdonában lévő gépjárművel történő kiszállítás esetén, a Vevővel rövid úton (pl. telefon) történt egyeztetés szerinti időpontban tételes átadás – átvétel történik, a Megrendelő az átadás-átvételi lapon aláírásával igazolja a megrendelt áru(k) hiánytalan meglétét, amennyiben nem előre utalás történt, kiegyenlíti a számlán szereplő összeget és átveszi a számlát.

 

6. Szavatosság

Eladó a termékeire a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényben (Ptk.) előírtak szerinti szavatossággal tartozik.Fogyasztó: szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

Kellékszavatosság:
Az Eladó a hibás teljesítésért kellékszavatossággal tartozik. Szavatossági igényt abban az esetben érvényesíthet a Vevő, ha a szolgáltatott dolog a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban meghatározott minőségi követelményeknek. Nem teljesít hibásan az Eladó, ha a Vevő a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy azt ismernie kellett.

Fogyasztónak minősülő Vevő által a teljesítést követő hat hónapon belül felismert hiba esetén vélelmezni kell, hogy az már a teljesítés idején megvolt, kivéve, ha ez a vélelem a dolog természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen.

Kellékszavatossági igénye alapján a Vevő választása szerint
- kijavítást vagy kicserélést igényelhet, kivéve, ha a választott kellékszavatossági jog teljesítése lehetetlen, vagy ha az Eladónak - másik kellékszavatossági igény teljesítésével összehasonlítva - aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a kellékszavatossági jog teljesítésével a jogosultnak okozott érdeksérelmet; vagy
- az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti, a hibát az Eladó költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy a szerződéstől elállhat, ha az Eladó a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének a megfelelő határidőn belül a Vevő érdekeit kímélve nem tud eleget tenni, vagy ha a Vevőnek a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt.

Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. A kijavítást vagy kicserélést - a dolog tulajdonságaira és a Vevő által elvárható rendeltetésére figyelemmel - megfelelő határidőn belül, a Vevő érdekeit kímélve kell elvégezni.

A Vevő a választott kellékszavatossági jogáról másikra térhet át. Az áttéréssel okozott költséget köteles az Eladónak megfizetni, kivéve, ha az áttérésre az Eladó adott okot, vagy az áttérés egyébként indokolt volt.

A Vevő a hibafelfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát az Eladóval közölni. Fogyasztónak minősülő Vevő esetén a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A közlés késedelméből eredő kárért a Vevő felelős.

A Vevő kellékszavatossági igénye a teljesítés időpontjától számított egy év, fogyasztónak minősülő Vevő esetén a teljesítés időpontjától számított két év alatt évül el. Nem számít bele az elévülési időbe a kijavítási időnek az a része, amely alatt a Vevő a dolgot nem tudja rendeltetésszerűen használni. A dolognak a kicseréléssel vagy kijavítással érintett részére a kellékszavatossági igény elévülése újból kezdődik. Ez abban az esetben is irányadó, ha a kijavítás eredményeként új hiba keletkezik.

A jogosult kellékszavatossági jogait az ugyanabból a szerződésből eredő követeléssel szemben kifogásként akkor is érvényesítheti, ha a kellékszavatossági igény elévült.

 

7. Termékszavatosság

Eladó az alábbiak szerint tájékoztatja a Vevőt a termékszavatosságra vonatkozó jogszabályi rendelkezésekről (Ptk. 6:168-6:170.§§).

Vállalkozás által fogyasztónak eladott ingó dolog hibája esetén a fogyasztó követelheti a gyártótól, hogy a termék hibáját javítsa ki, vagy - ha a kijavítás megfelelő határidőn belül, a fogyasztó érdekeinek sérelme nélkül nem lehetséges - a terméket cserélje ki. A termék akkor hibás, ha nem felel meg a terméknek a gyártó által történt forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. Gyártónak minősül a termék előállítója és forgalmazója.

A gyártó mentesül a termékszavatossági kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy
- a terméket nem üzleti tevékenysége vagy önálló foglalkozása körében gyártotta vagy forgalmazta;
- a termék forgalomba hozatalának időpontjában a hiba a tudomány és a technikaállása szerint nem volt felismerhető; vagy
- a termék hibáját jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazása okozta.

Csere esetén a kicserélt termékre, kijavítás esetén a termék kijavítással érintett részére vonatkozó kellékszavatossági kötelezettség a gyártót terheli. A Vevő a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a gyártóval közölni. A hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A közlés késedelméből eredő kárért a fogyasztó felelős. A gyártót a termékszavatosság az adott termék általa történő forgalomba hozatalától számított két évig terheli. E határidő eltelte jogvesztéssel jár. A termékszavatossági jogokat a termék tulajdonjogának átruházása esetén az újtulajdonos érvényesítheti a gyártóval szemben.


8. Elállási és felmondási jog

A Vevő jogosult jelen szerződéstől az alábbi időtartamon belül indokolás nélkül elállni vagy azt felmondani:
- a terméknek,
- több termék adásvételekor, ha az egyes termékek szolgáltatása eltérő időpontban történik, az utoljára szolgáltatott terméknek, 
- több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak,
 a Vevő általi átvételének napjától számított tizennégy napon belül.

A Vevő elállási vagy felmondási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közti időszakban is gyakorolhatja.

A Vevő fenti jogát a jelen ÁSzF 1. számú mellékletét képező nyilatkozat-minta felhasználásával (Elállási/Felmondási nyilatkozat minta), vagy erre irányuló egyértelmű nyilatkozatának az Eladó jelen általános szerződési feltételekben is feltüntetett e-mail címére történő megküldésével, vagy postai úton az Eladó székhelyére megküldve gyakorolhatja. Az elállási vagy felmondási nyilatkozat akkor minősül határidőben megtettnek, ha azt a Vevő a jelen pontban megjelölt határidő lejárta előtt elküldi az Eladónak. Annak bizonyítása, hogy az elállási jogát ezen bekezdés szerint gyakorolta, a Vevőt terheli. A telefonon tett bejelentést az Eladó elállásként nem rögzíti.

A jogszerű megszüntetése setén az Eladó haladéktalanul, de legkésőbb az arról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül a Vevő által választott fizetési móddal egyezően visszatéríti a Vevő által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is (pl. a termék Vevőhöz történt eljuttatásának költsége). 

A Vevő kifejezett belelegyezése alapján az Eladó a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, amelynek többletköltsége nem hárítható át a Vevőre. Az Eladó nem köteles megtéríteni a Vevőnek azon költségét, amely abból kelettkezett, hogy nem a legkisebb költséggel járó szállítási módot választotta.

Az Eladó mindaddig vissszatarthaatja a termék árának és a szállítási költségének összegét, amíg a Vevő a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszalüldte, a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

A Vevő köteles a terméket haladéktalanul, de legkésöbb  az elállás/felmondás közlésétől számított tizennégy napon belül visszaküldeni. A visszaküldés határidőben teljesíítettnek minősül, ha a vevő a terméket a határidő lejárta előtt elküldi. A termék visszaküldésének közvetlen költségét a Vevő viseli.

A Vevő csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladóó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

A Vevőt az elállási joga gyakorlásával összefüggésben a fentebb meghatározottakon felül, így a legkevésbé költséges szállítási díjat meghaladó szállítási költség, a termék visszaküldésével felmerült költség, és a termék jellegének , tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenés költsége - további költség és egyéb kötelezettség nem terheli.

A Vevő nem gyakorolhatja az elállási és felmondási jogát
- olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac vállalkozás által nem befolyásolható, az elállási jog gyakorlására nyitva álló határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ;
- olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Vevő utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Vevő személyére szabtak;
- romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;
- olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
- olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél a vállalkozás a fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a fogyasztót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából;
- olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel.

Ha a távollevők között kötött szerződéshez járulékos szerződés is kapcsolódik, a Vevő elállási és felmondási jogának gyakorlása a járulékos szerződést is felbontja vagy megszünteti. A Vevő az Eladónak a járulékos szerződés felbontásából vagy megszüntetéséből eredő kárát nem köteles megtéríteni, és a szerződés felbontásával vagy megszüntetésével összefüggésben tőle egyéb költség - a legkevésbé költséges szállítás díját meghaladó költség, a termék visszaküldésével felmerült költség, és a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenés költsége kivételével - nem követelhető. Az Eladó köteles a járulékos szerződésben részt vevő harmadik személy szerződő felet a fogyasztó elállásáról vagy felmondásáról haladéktalanul értesíteni.

Eladó jogosult a szerződéstől elállni:
- ha a Vevő a termékek átvételének helyeként az Eladó székhelyét jelölte meg, és azokat a megrendelés visszaigazolása napjától számított 14 napon belül nem vette át,
- ha a Vevő a második, a Vevőnek felróható okból sikertelen kézbesítés napjától számított 14 napon belül a megrendelt termékek árát és kézbesítésének költségét (beleértve a kettő alkalommal sikertelen kézbesítés költségeit is) nem utalja át az Eladó számlájára,
- ha a Vevő a termékek és a szállítás díjának fizetési módjaként azok előre utalását választotta, és a termékek és a szállítás díját a megrendelés visszaigazolása napjától számított 14 napon belül nem utalja át az Eladó számlájára.

 Eladó az elállási jogát a Vevő e-mail címére vagy levelezési címére postai úton megküldve gyakorolhatja.

 

9. Eladó felelőssége

Eladó nem vállal felelősséget a Webáruháznak, valamint annak tartalmának elérhetőségéért és működéséért. Eladó nem felelős semmilyen kárért, amely a Webáruházhoz való csatlakozás miatt következett be. Eladó nem vállal felelősséget olyan hibák esetén, amelyek megakadályozzák a Webáruház akadálytalan működését és a weboldalon történő vásárlást, továbbá, ha a működési hibával összefüggésben az Interneten küldött és fogadott adat elveszik. Eladó nem vállal felelősséget a Webáruház használata során fellépő szoftver, kommunikációs, vagy egyéb technikai hibákért.

Eladó nem vállal felelősséget a Webáruház adatainak és információinak felhasználásából, továbbadásából vagy nem elérhetőségéből eredő közvetlen, közvetett vagy egyéb károkért.

Eladó nem vállal felelősséget a Webáruház honlapjáról elérhető más internetes honlapok tartalmáért, valamint nem vállal felelősséget az Eladó honlapjára mutató más internetes honlapok tartalmáért.

Eladó fenntartja magának a jogot a Webáruház részleges vagy teljes megszüntetésére, megváltoztatására és szüneteltetésére bármilyen okból, előzetes értesítés nélkül, az ebből eredő közvetlen, közvetett vagy egyéb károkért Eladó felelősséget nem vállal. Az Eladó a már létrejött kötelmekből eredő kötelezettségeit teljesíti.

 

10. Vevő felelőssége

Vevő kijelenti, hogy az Internet technikai és műszaki korlátait ismeri, a technológiával együtt járó hibalehetőségeket és kockázatokat elfogadja. Ennek megfelelően tudatában van annak, hogy az Interneten keresztül rendelkezésre bocsátott információk hitelessége, helyessége és teljessége nem garantálható.

Vevő felelőssége a számítógépén tárolt adatok megvédése, különös tekintettel a Webáruházba való bejelentkezéshez szükséges adatokra. Eladó nem vállal felelősséget a felhasználói adatok Vevő tudtával vagy tudta nélküli illetéktelen használatából eredő károkért. Vevő felelősséggel tartozik a saját adatainak illetéktelen használatával az Eladónak vagy bármely harmadik személynek okozott károkért.

Vevő tudomásul veszi, hogy megrendelése jóváhagyásával jelen Általános Szerződési Feltételeket elfogadja, az itt leírtak be nem tartásával szerződésszegést követ el.

 

11Hírlevél

A Felhasználóknak módjuk van a regisztrációjuk alkalmával, illetve később, az oldal használata során a MaxWell Kft. hírlevelére feliratkozni. A hírlevélre feliratkozás önkéntes. Feliratkozás esetén a felhasználó kifejezetten hozzájárul, hogy az általa megadott email címre tájékoztató és kifejezetten reklámcélú tartalmak kerüljenek továbbításra.

A hírlevélről a felhasználó bármikor leiratkozhat a weboldalon erre a célra létrehozott  „Hírlevél fel- és    leiratkozás” menüpontban, vagy minden hírlevél végén található „Leiratkozás” linkre kattintva.

 

12. Panaszügyintézés

A panaszok bejelentésére, kapcsolattartásra használható cím, telefonszám, elektronikus levelezés cím megegyezik a Webáruház 2. pontban megadott adataival.

A vásárló panaszát szóban (telefonon) vagy írásban (emailben vagy postai úton) jelentheti be. Nem minősül panasznak, ha a vásárló a Webáruház működésével, tevékenységével kapcsolatosan tájékoztatást, állásfoglalást kér. A rögzített panasznak tartalmaznia kell a panaszos nevét, címét, és a panasz leírását, valamint a jogszabályban előírt egyéb adatokat.

A bejelentett panaszt a Webáruház – törvény eltérő rendelkezése hiányában – harminc napon belül írásban megválaszolja. Az előterjesztett panaszt a Webáruház egyedi azonosítószámmal látja el. A panaszt elutasító álláspontját az Eladó indokolni köteles, továbbá felhívja a vásárló figyelmét a jogorvoslati lehetőségekre (Fogyasztó panasza esetén a vállalkozás székhelye szerinti illetékes békéltető testülethez fordulhat: Pest Megyei Békéltető Testület, 1119 Budapest, Etele út 59-61. 2. em. 240.). A válasz másolati példányát öt évig köteles megőrizni, s azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatni.

 

13. Szerzői jog

A Webáruház honlapjának teljes tartalma szerzői jogvédelem alatt áll. A személyes használat céljából történő letöltéshez, tároláshoz és kinyomtatáshoz az Eladó hozzájárul. Az Eladó hozzájárulása nélküli bármilyen terjedelmű felhasználás a szerzői jogok megsértését valósítja meg, ami jogkövetkezményeket von maga után.

Bármilyen, az oldal használatával vagy az oldallal kapcsolatos jogsértés, vagy az Eladót ért érdeksérelem esetén a Webáruház üzemeltetője jogosult a felhasználó regisztrációját azonnali hatállyal felfüggeszteni, személyes és egyéb adatait, valamint regisztrációját törölni. Az adatok a jogsértéssel vagy érdeksérelemmel kapcsolatos eljárások céljából továbbra is kezelhetők. A fenti lépésekről a Webáruház nem köteles értesíteni a felhasználót.

A Webáruház vagy annak bármely része más domainen (mintegy saját oldalainak részeként) történő megjelenítése kizárólag előzetes írásos engedély esetén lehetséges.

Az a weboldal, amelyen a Webáruházra mutató link elhelyezésre kerül, nem keltheti azt a benyomást, hogy a Webáruház üzemeltetője javasolja, támogatja az adott oldalon forgalmazott vagy kínált szolgáltatás vagy termék igénybevételét vagy megvásárlását. A linkelő weboldal nem tartalmazhat valótlan információt a Webáruház, valamint a linkelő weboldal között fennálló jogviszonyról és a Webáruházról. A Webáruház minden rá mutató hivatkozás alkalmazása ellen fellép, amely árt a Webáruház jó hírnevének és jogos gazdasági érdekeinek.

 

14. Adatvédelmi rendelkezések

14.1.Az adatok kezelésekor az Eladó az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényben (Infotv.) foglaltak szerint köteles eljárni.

14.2. A személyes adatok megadása a Webáruházban önkéntes, az adatkezeléshez az ÁSzF elfogadásával egyidejűleg a Vevő (felhasználó) hozzájárul. Amennyiben a felhasználó harmadik személy megbízásából jár el, abban az esetben az ő felelőssége az érintett személy beleegyezésének megszerzése adatainak közléséhez és kezeléséhez. Cselekvőképtelen és korlátozottan cselekvőképes személyek nyilatkozatához a törvényes képviselő előzetes hozzájárulása szükséges, kivéve az olyan szolgáltatásokhoz tartozó adatkezeléseket, amelyek a mindennapi életben tömegesen előforduló ügyletet céloz.

Az Eladó (Üzemeltető) a szerződések teljesítése, a vásárlókkal való kapcsolattartás és a szerződéses feltételek későbbi bizonyítása érdekében kezeli a Vevő(k) adatait (ide értve a regisztrációs adatokat is) a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig. Az Üzemeltető a birtokába került személyes adatokat kizárólag a Vevő által azok megadásakor ismert célra használja, más, harmadik személy részére külön hozzájárulás nélkül nem adja tovább és nem teszi hozzáférhetővé, azokat elkülönítve és titkosítva tárolja. Amennyiben a Vevő a Webáruházban vásárolt termékek futárszolgálattal történő kézbesítését választja, hozzájárul ahhoz, hogy a kézbesítés érdekében az ahhoz szükséges adatokat az Eladó a futárszolgálat részére átadja.

14.3. Az adatkezeléssel érintett adatok köre magánszemélyek esetében: név (kereszt- és vezetéknév), email cím, lakcím, számlázási cím, telefonszám. Gazdasági társaság, egyéb gazdálkodó szervezet esetén: (cég)név, adószám, számlázási cím, szállítási cím,  rendelést leadó személy neve és elérhetősége.

14.4. Az adatkezelés időtartama: a regisztrációs fiók törlésének érintett általi kezdeményezéséig, vásárlás esetén a számlázási adatok tekintetében a jogszabályok által előírt kötelező megőrzési ideig.

14.5. Amennyiben valamely felhasználó a felhasználási feltételek tartalmával ellentétes, azzal nem összeegyeztethető, vagy egyébként törvénybe ütköző magatartást tanúsít, úgy a szükséges törvényes eljárások megindítása érdekében az Üzemeltető kezdeményezi a felhasználó ügyfél azonosítását.

A felhasználók adatait abban az esetben, ha tíz évig nem lépnek be a Webáruház felületére, az Üzemeltető automatikusan törli és a rendelkezésére álló adatokat megsemmisíti. Megadott adatainak törlését vagy helyesbítését a felhasználó az info@maxseller.huaz info@tarsashaztakaritas.hu, illetve az info@irodahaztakaritas.hu.hu email címre küldött üzenetben bármikor kérheti. Ebben az esetben sem áll módjában az Üzemeltetőnek törölni azokat az adatokat, amelyek megőrzésére jogszabály erejénél fogva köteles.

Üzemeltető a személyes adatokat a Gyümölcstárhely szolgáltatónál található szervereken elektronikusan tárolja. A számlázási adatokat az Üzemeltető a telephelyén és központi ügyintézésének helyén is tárolja. Az Üzemeltető minden elvárható számítástechnikai és munkaszervezési lépést megtesz a személyes adatok kezelésének biztonságáért, továbbá azért, hogy a személyes adatok illetéktelen harmadik személyek birtokába ne kerülhessenek.

14.6. Személyes adataik kezeléséről a felhasználók az Üzemeltetőtől bármikor írásban, az Üzemeltető címére küldött ajánlott vagy tértivevényes-ajánlott levélben, illetve az az info@maxseller.huaz info@tarsashaztakaritas.hu, illetve az info@irodahaztakaritas.hu email címre küldött e-mailben tájékoztatást kérhetnek. E-mailben küldött tájékoztatáskérést az Üzemeltető csak akkor tekint hitelesnek, ha azt a felhasználó regisztrált e-mail címéről küldik. A tájékoztatáskérés kiterjedhet a felhasználónak az Üzemeltető által kezelt adataira, azok forrására, az adatkezelés céljára, jogalapjára, időtartamára, az esetleges adatfeldolgozók nevére és címére, az adatkezeléssel összefüggő tevékenységekre, valamint a személyes adatoknak továbbítása esetén arra, hogy kik és milyen célból kapták vagy kapják meg felhasználó adatait.

Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdésre Üzemeltető a kézhezvételtől számított legrövidebb időn, legfeljebb azonban 30 napon belül írásban köteles tájékoztatást adni. E-mail esetében a kézhezvétel időpontjának az elküldést követő első munkanapot kell tekinteni. A tájékoztatás megtagadása esetén az Üzemeltető írásban közli az érintettel, hogy a felvilágosítás megtagadására az Infotv. mely rendelkezése alapján került sor. A felvilágosítás megtagadása esetén az Üzemeltető tájékoztatja az érintettet a bírósági jogorvoslat, továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (Hatóság) fordulás lehetőségéről.

14.7. A helyesbítésről, a zárolásról, a megjelölésről és a törlésről az érintettet, továbbá mindazokat értesíteni kell, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára továbbították. Az értesítés mellőzhető, ha ez az adatkezelés céljára való tekintettel az érintett jogos érdekét nem sérti. Ha az Üzemeltető az érintett helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét nem teljesíti, a kérelem kézhezvételét követő 30 napon belül írásban közli a helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait.

A helyesbítés, törlés vagy zárolás iránti kérelem elutasítása esetén az Üzemeltető tájékoztatja az érintettet a bírósági jogorvoslat, továbbá a Hatósághoz fordulás lehetőségéről.

14.8. Az adatok kezelése során az Üzemeltető az Infotv. előírásait maradéktalanul betartva, a legnagyobb körültekintéssel jár el, azokat bizalmasan kezeli és harmadik személyek részére nem teszi hozzáférhetővé, kivéve, ha a szerződésből származó jogainak érvényesítése érdekében ez szükséges, illetve, amennyiben az adat hatóságok részére történő átadását jogszabály, vagy hatósági végzés, illetve bírósági határozat rendeli el.

A Szolgáltató biztosítja az általa kezelt adatok és személyes adatok biztonságát a megfelelő intézkedésekkel, így különösen gondoskodik arról, hogy azok arra jogosulatlan harmadik személyek számára ne legyenek hozzáférhetőek. A Felhasználó számára a Szolgáltató lehetőséget biztosít arra, hogy a Honlapon elérhető regisztrációhoz kötött szolgáltatások esetén, az egyedi azonosító és jelszó megadását követően a Felhasználó saját adataihoz hozzáférjen, módosítsa, illetve törölje azokat.

14.9. Az Üzemeltető adatkezelésével kapcsolatban jogorvoslati lehetőséggel, panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál élhet (Székhely: 1125 Budapest Szilágyi Erzsébet fasor 22/c, Postacím: 1530 Budapest, Pf.: 5., Telefon: +36 (1) 391-1400)

 

15. Felhasználási feltételek elfogadása

A Webáruház használatával a Felhasználó/Vevő elismeri, hogy a felhasználási feltételeket megértette, azokat tudomásul vette, és azt az oldal használatának feltételeként elfogadja

 

16. A szerződés megszűnése, megszüntetése

A szerződés annak teljesítésével megszűnik.

A szerződő felek a szerződést közös megegyezéssel megszüntethetik, ebben az esetben az a megszüntetés szerinti időpontban történő hatállyal szűnik meg.

A szerződés megszűnik továbbá akkor, ha a Vevő vagy az Eladó attól a 8. pontban foglaltak szerint eláll. Az elállás esetén a szerződés megkötésének időpontjára visszamenőleges hatállyal szűnik meg, és a szerződő felek a … pontban foglaltak szerint kötelesek egymással elszámolni.

 

17. Záró rendelkezések

A MaxWell Kft. a jelen ÁSzF rendelkezéseit, a forgalmazott termékek körét, vételárát, határidőket stb. szabadon megváltoztathatja. A módosítás a Webáruházban történt megjelentetés időpontjától hatályos. A módosítások a létrejött szerződések (visszaigazolt megrendelések) szerződéses feltételrendszerét nem érintik.

Jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben az alábbi jogszabályok irányadók:
- Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény
- A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet
- A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény
- A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény
- Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII